2 September

Network Support Engineer

Onze “thuisbasis” is ons sfeervolle kantoor gelegen in Moordrecht. Wij verzorgen de hotel-automatisering van onze klanten met een breed scala aan diensten en producten en anticiperen direct in deze snelle maatschappij. Wij zeggen wat we doen & doen wat we zeggen.

Scroll

Wie zijn wij ?

Sbit bestaat al 20 jaar en de Hospitality dragen wij in ons hart. We werken graag hard en hebben duidelijke afspraken met en naar elkaar en houden ons daar ook aan; de normen & waarden van Sbit. Plezier en ontspanning is voor ons ook belangrijk en daar maken we graag tijd voor. Wekelijks sluiten wij op vrijdagmiddag om 17.00 uur af, in onze eigen Sbit bar met een hapje en een drankje. Persoonlijke groei stimuleren wij graag. Wij geloven in het koesteren van persoonlijke doelen. We bieden je een veilige werkplek waar je je gezien, gesteund en gewaardeerd voelt en jezelf kunt zijn. Wij denken en handelen in mogelijkheden en kijken naar wat er is, niet naar wat er mist.

Momenteel zijn wij op zoek naar enthousiaste en deskundige collega’s, die passen en zich herkennen in wie wij zijn en wat we uitdragen. Herken je jezelf hierin, dan zijn wij absoluut op zoek naar jou!

 

Functieomschrijving

Je werkt aan complexe ICT-omgevingen en draagt in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid. Hierbij beantwoord je oproepen (support en storingen) binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen en analyseer en interpreteer je vragen van klanten om problemen vast te stellen en op te lossen. Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en eventueel tijdig en correct worden opgevolgd door andere collega’s. Je werkt tevens mee aan gave projecten zowel in binnen- als buitenland.

Service staat voor ons bovenaan, zowel richting de klant als naar elkaar. Elke afdeling heeft zijn eigen verantwoordelijkheid en daarbij doen we het samen, Sbit zijn we met elkaar.

 

Wie ben jij?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ongeveer drie jaar of langer ervaring al specialist op het gebied van infrastructuur en networking
  • Je hebt veel ervaring met- en kennis van netwerken, switches, firewalls, WiFi, VoIP, PBX, IP-television
  • Je hebt met verschillende vendoren gewerkt, bij voorkeur Zyxel en 3CX
  • Je kent een ticketsysteem, remote control ez, bij voorkeur Autotask
  • Je bent oplossingsgericht, werkt graag in teamverband en kunt analytisch denken
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
  • Je bent positief, leergierig, enthousiast, collegiaal, flexibel en klantgericht
  • Je hebt geen 9 tot 5 instelling; je bent bereid om zo nodig ook in de avonden en weekenden te werken
  • Je bent in het bezit van een Rijbewijs-B en bent bereid het buitenland te werken.

 

Wat wij bieden

Een afwisselende baan met een prettige en flexibele sfeer met daarbij een goed salaris en een goede pensioenregeling. Er is de ruimte om je te specialiseren en om opleidingen te volgen. Een leaseauto, telefoon en laptop met alle bijbehorende faciliteiten om flexibel op elke locatie te kunnen werken staan tot je beschikking. Het soort dienstverband is fulltime en in eerste instantie voor een periode van zeven maanden en passen we bij elkaar, dan is er de intentie om naar een vast dienstverband te gaan.

 

Hebben wij je enthousiast gemaakt ? Stuur dan jouw sollicitatie met CV per e-mail aan onze HR Manager, Brit Brul of bel haar als je nog vragen hebt (bbrul@s-bit.nl/06-42219493)

 

Bedankt voor jouw interesse in Sbit.